Fragen & Antworten

Inbetrieb­nahme

Wir empfehlen unseren Kunden das Freibecken einmal jährlich zu entleeren und zu reinigen.
Dies bietet sich vor der Inbetriebnahme im Frühjahr an.
Wünschen Sie, dass die Inbetriebnahme durch unsere Firma durchgeführt wird, bitten wir Sie rechtzeitig einen Termin zu vereinbaren. Bis zu diesem Termin sollten Sie darauf achten, dass das Wasser bis “Mitte Skimmer” befüllt ist. Es sollten vorher unbedingt alle Entleerungshähne geschlossen werden. Bei der Inbetriebnahme empfehlen wir auch das Pflegeprodukt „Calcinex“ von der Firma Bayrol zu verwenden.

Die Entleerung kann über nachfolgende Punkte erfolgen:
direkt über den Bodenablauf
indirekt über Bodenablauf mit Hilfe der Filterpumpe
durch eine Tauchpumpe

Ausser­betrieb­nahme

Nach der Badesaison muss das Schwimmbecken winterfest gemacht werden.

Hierbei wird das Beckenwasser abgelassen (nicht komplett entleert) und die Technik gereinigt/entleert. Zusätzlich mischen wir ein Überwinterungsmittel „Puripool“ in das Beckenwasser. Nach Niederschlägen oder Schneefällen ist der Wasserstand des Beckens zu kontrollieren. Überschüssiges Wasser muss abgelassen werden, um Rohrleitungen und die technischen Anlagen frostsicher zu halten.

Servicearbeiten / Betreuung

Unser Service endet nicht mit dem Einbau des Schwimmbeckens. Die spätere Betreuung/Beratung unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen.

Wir sind gerne Ihr Ansprechpartner. Bei jeglichen Fragen zum Schwimmbad, Schwimmbadtechnik, Wasserqualität, etc. können Sie uns gerne kontaktieren.

FAQ

Kann ich meine Bestallung liefern lassen?
Leider ist es uns nicht möglich Chemikalien per Post zu versenden, daher bieten wir unsere Produkte hauptsächlich zur Abholung an.
Falls Sie die Produkte nicht sofort benötigen, können Sie im Kassenbereich eine Nachricht hinterlassen. Wir liefern Ihre Bestellung dann, wenn wir in Ihrer Nähe sind.

Wie läuft eine Bestellung ab?
Nach dem Sie einen Kauf getätigt haben, senden wir Ihnen eine Bestätigungsmail, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Danach bereiten wir Ihre Artikel zur Abholung vor und senden Ihnen eine Abholbestätigung. Nun müssen Sie Ihre Bestellung nur noch bei uns abholen.

Welches Produkt benötige ich?
Sie können jederzeit per Mail eine Nachricht mit Ihrem Wasserproblem hinterlassen oder uns anrufen. Wir beraten Sie gerne!